出品|虎嗅商业消费组 作者|李佳琪 编辑|苗正卿 题图|西贝 9月19日晚间,"西贝被曝将彻底倒闭"冲上了微博热搜。 爆料人是微博博主"理记"。他说自己三周前拿到的消息:西贝将在两三个月内彻底倒掉,创始人贾国龙一个人揽下绝大部分债务、放弃股份,只留一百来家还有利润的店交给员工自营,"努力维持3000到4000人的生计"。帖子末尾他补了一句:"这是不可逆的事实。" 虎嗅于9月20日午间用餐高峰期,来到北京朝阳大悦城七层的西贝门店,发现位于角落位置的西贝门店内只有3~4桌客人用餐,与同层同时段排队动辄一小时以上的费大厨、寿司郎等品牌形成鲜明对比,客流甚至比不上临近的非知名面食品牌。 而西贝关于"倒闭"传言的回应也很标准:全国门店正常运营,"恳请大家理性看待网络信息"。 但如果把最近半年的各种事实摆在一起看,就会知道为什么这条传闻有那么多人愿意信。 过去一年,西贝在营门店从接近400家腰斩到226家;2025年9月到2026年3月,累计亏损超过6个亿;估值从巅峰期的200亿,一路跌到今年3月新一轮融资时的10亿出头;离职员工的补偿金、年终奖、退股款,被单方面推迟到2028年发放,已经有人发起劳动仲裁。 更微妙的是一条几乎和热搜同步曝光的工商记录:9月2日,贾国龙的妻子张丽平,将自己直接持有的西贝5.1959%股权——对应540万元出资额,全部质押给了工商银行呼和浩特如意开发区支行。注意,是她直接持有的那部分,全部押了上去。 种种迹象都显示如今的西贝站在悬崖边上。究竟能撑到哪一天、是否会有"奇迹"出现,或许连贾国龙自己也没有答案。 但如果不是这场风波,两年前宣布重新挂帅、准备大刀阔斧改革的他,此时或许正沐浴在"市值破千亿"的阳光中。 那条微博背后,是一个"刚回来"的贾国龙 2025年9月10日下午4点55分,罗永浩发了那条微博。 但要理解贾国龙接下来为什么会硬刚到那个程度,得先把时间往回拨三个月。 就在当年5月,贾国龙刚接受完虎嗅的独家对话。 那时候的他,刚在2024年10月重新挂帅西贝CEO。这是折腾了十年快餐、三年零售之后的"回头"。对话里他自己算了笔账:过去这些年,零售业务占了他60%的精力,快餐占30%,核心正餐最多10%。 十个亿砸下去,他管这叫"每年一个亿当研发费用"。他停掉快餐、收缩零售,宣布要全力聚焦正餐,还抛出一个动作:把自己和妻子70%的分红权让给团队。 那时候他的状态,用他自己的话说,是"从创始人模式回到创始人模式"。什么叫创始人模式?就是直接下一线,即兴决策,"感觉到了立马定","跟着感觉走"。 虎嗅问他:重大决策听不听团队的?他答得很坦诚:"我是创始人、大股东,决策权和收益最大,风险和损失也最大,所以我有主要话语权。"他甚至说:"少数服从多数的民主决策做不出好决定,只能做出平庸的决定。"至于以后会不会改,他说:"这就是命。" 理解了这个心态,再看9月10日之后的反应,就不意外了。 罗永浩那条微博发出来15分钟就上了热搜。第二天晚上,贾国龙亲自下场,讲了一个多小时,核心就一句:西贝100%没有预制菜,要起诉罗永浩。罗永浩那边很干脆:"好,来吧。" 反手悬赏10万征集证据。 五天后西贝道歉。但真正值得琢磨的不是那场骂战本身,而是贾国龙在论战里说的另一句话。"生意我可以不做,但是非黑白,我必须要说清楚。" 这话几乎就是他整个人的写照。一个刚跟虎嗅说完"我就是爱折腾、民主决策做不出好决定、这就是命"的创始人,面对外界质疑,第一反应不可能是低调处理、不可能是"我们确实有改进空间"。那不符合他过去37年建立起来的决策直觉。 有意思的是,就在三个月前的那场对话里,贾国龙刚承认2024年是西贝最艰难的一年,自己"做给自己的假动作太多了,所有不是围绕顾客价值、顾客体验的动作,全是假动作"。 他刚停下来反思,说要把精力放回正餐、放回顾客。结果罗永浩的微博一到,他本能地选了最"刚"的那条路。一个还在磨合期、还在重新学怎么做餐饮老板的贾国龙,用他最熟悉的方式,回应了一场他最不熟悉的危机。 硬刚的代价,是五天后不得不道歉。但更大的代价是,"西贝100%没有预制菜"这句话,从此永远钉在了舆论里。后来每一次有人翻西贝的旧账,都会把这句话拎出来。 从400家到226家 风波刚起来时,外界对西贝的韧性是有信心的。毕竟这是一个连续11年号称"中式正餐第一"、一年客流几千万、喊过2026年市值超千亿的品牌。 但数字很快说了实话。 贾国龙自己后来对媒体透露:2025年9月到2026年3月,这半年西贝累计亏损超过6个亿。要知道,这是一家在疫情最艰难的2020年都活过来的公司。 紧接着就是关店。2026年1月15日,贾国龙在朋友圈发了700多字长文,确认一次性关掉全国102家店,占当时门店总数的30%,涉及大约4000名员工。他写:"17000多名西贝

about image