热点事件里"调解"为啥老上热搜？说白了：别和稀泥，先把是非掰清楚 南方传媒书院 陈安庆 最近你发现没？热点新闻里"调解"这俩字出现的频率太高了。 7月，有人霸占别人车位死活不挪， 六次调解 ；8月，老人在店里晕倒去世，派出所 两次调解 ，店家先赔了1.9万；这两天更离谱——长沙4岁男童被指"摸臀"， 三次调解 ，还是没谈拢，女的还要把4岁娃娃告上法庭。 澎湃首席评论员与归写了一篇：这些事事实一点不复杂，谁对谁错用脚指头都能想明白，可线下处理的人就是不敢拍板。 N次调解，为啥换不来真和解？ 我给你翻译成人话—— 第一，很多调解不是为了"讲理"，是为了"赶紧了事"。 基层考核看啥？看"调解率""和解率""结案率"。你劝和了、签了字、送走了，纸面政绩有了，比你去查监控、定责任、分对错省事多了。于是就出现一个怪现象： 谁闹得凶就安抚谁，谁好说话就劝谁让步。 老实人吃亏，闹的人占便宜。 第二，"各退一步"听着挺美，其实是和稀泥。 "算了算了""都不容易""各退一步"——这话你熟不熟？本质是啥？ 不是解决矛盾，是先把矛盾按水里。 只要没把是非掰清楚，有一方是憋着气退的，回头缓过劲儿来，要么反悔，要么发网上——"扶老人赔1.9万"就是典型，网上一炸，全网替店主喊冤。 第三，怕上热搜，结果更上热搜。 有些部门怕当事人闹到网上，就拼命"维稳"。可你越和稀泥、越打摆子、越不讲是非，网上炸得越厉害。 你怕舆情，最后舆情更大。 文里三件事，全是这么来的。 第四，该法律管的，别拿调解顶。 《人民调解法》《治安管理处罚法》都写了：调解要合法、公正、自愿、及时。啥意思？ 先查事实、先明是非。 4岁孩子路窄失衡碰一下，监控摆那儿，法律上连性骚扰都够不上——你调解三次还让她继续加码要"视频道歉、精神损失费"，这不叫调解，叫配合她演连续剧。 该驳回就驳回，该走司法就走司法。你看人家交警多硬气：上海那起骑车乱穿马路被撞全责，家属说"以前司机多少都带点责任"，交警直接回怼： "人人都这样想，驾驶员还怎么开车？" 苏州那句"我听交警的"为啥全网舒适？因为 专业、不偏、敢判 第五，别让基层"小马拉大车"。 居委会、派出所、街道办，人手就那么多，天天一堆事。遇到"有话不好好说"的反复纠缠者，确实难招架。所以上级得给撑腰：你依法办了，被投诉、被诬告，组织给你顶着。 别让干事的人流汗又流泪。 网友留言骂得狠但骂得对： "让你来公平、实事求是解决问题的，一碗水端平，是非对错搞清楚。不是让你来和稀泥、当搅屎棍的。" 这话糙理不糙。 说到底一句话： 调解的目的是 明辨是非、一碗水端平 ，不是让双方都丧失利益换表面太平。你越和稀泥，老实人越寒心，闹的人越来劲，舆情越炸，基层越转越晕。 跳出"和解至上"，把是非放在前面。 该谁的错谁担，该走法律走法律，别拿"维稳"当借口不讲理。 老百姓要的很简单—— 你别和稀泥，你把理讲清楚就行。 这才是真调解，不是搅屎棍。 特别